Die Unterkunft Kokoro Mio Hotel & Wellnes hat einen Außenpool, einen Garten, einen eigenen Strandbereich und eine Gemeinschaftslounge in Xul-Ha. Dieses Hotel mit 5 Sternen besticht durch eine Terrasse und klimatisierte Zimmer mit kostenlosem WLAN, jedes mit einem eigenen Badezimmer. Es gibt ein Restaurant, das mexikanische Küche serviert, außerdem ist ein kostenloser Privatparkplatz verfügbar. Hier sind alle Zimmer ergänzt mit einer Kaffeemaschine – bestimmte Zimmer sind darüber hinaus ausgestattet mit einem Balkon und andere haben außerdem Gartenblick. In der Unterkunft Kokoro Mio Hotel & Wellnes sind die Zimmer versehen mit Bettwäsche und Handtüchern. À la carte und kontinentale Frühstücksoptionen werden in der Unterkunft Kokoro Mio Hotel & Wellnes angeboten. Die Mitarbeitenden an der rund um die Uhr besetzten Rezeption sprechen Englisch und Spanisch. Der nächstgelegene Flughafen ist der Flughafen Chetumal, 19 km von der Unterkunft Kokoro Mio Hotel & Wellnes entfernt, und die Unterkunft bietet einen kostenpflichtigen Flughafentransfer.