Das Hotel empfängt Sie in einem renovierten, historischen Gebäude aus dem 19. Jahrhundert, direkt unterhalb der Biskaya-Brücke, die zum UNESCO-Weltkulturerbe erklärt wurde und bietet einen Blick auf die Ria von Bilbao, das Meer und Bilbaos Brücke Puente Colgante.
Das Hotel verfügt über eine gute Verkehrsanbindung und liegt neben dem Wohnviertel Getxo. Der Bahnhof liegt 4 Gehminuten vom Hotel entfernt. Mit der 10 Gehminuten entfernten U-Bahn erreichen Sie das Zentrum von Bilbao in 15 Minuten. Vom Hafen trennen Sie 2 km, vom Kongresszentrum 6 km und vom Flughafen 12 km.