Das Shalom Jerusalem Hotel genießt hoch auf einem Berg eine herrliche Lage. Sie wohnen nur 10 Fahrminuten vom Stadtzentrum von Jerusalem entfernt und in der Nähe des Holocaust-Mahnmals Yad Vashem. Die Zimmer bieten Aussicht auf Jerusalem. Das Einkaufszentrum Malcha und das medizinische Zentrum Hadasa befinden sich in der Nähe des Hotels. Öffentliche Verkehrsmittel mit Verbindungen in die Innenstadt von Jerusalem halten direkt vor dem Hotel. Die sehr geräumigen Zimmer verfügen über raumhohe Fenster, einen LCD-TV mit internationalen Kanälen und orthopädische Betten. Jedes Zimmer ist mit einem Wasserkocher ausgestattet. Zu den Einrichtungen des Shalom Hotel gehören ein semi-olympischer, saisonal geöffneter Pool und kostenfreie Privatparkplätze. Das Restaurant serviert ein ausgezeichnetes israelisches Frühstücksbuffet sowie ein koscheres Mittag- und Abendessen.