Bequem gelegen im Zentrum von Hangzhou, bietet die Unterkunft ELong Hotel Hangzhou West Lake klimatisierte Zimmer, ein Fitnesscenter, ein Restaurant und kostenloses WLAN. Die Unterkunft befindet sich etwa 5,1 km von Wushan-Platz, 5,9 km von Ostbahnhof Hangzhou und 10 km von Lingyin-Tempel entfernt. Die Unterkunft bietet einen Zimmerservice, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und eine Organisation von Touren für Gäste. Alle Gästezimmer sind eingerichtet mit einem Flachbild-TV mit Kabelkanälen, einem Wasserkocher, einer Dusche, kostenlosen Pflegeprodukten und einem Schreibtisch. In der Unterkunft ELong Hotel Hangzhou West Lake ist jedes Zimmer ausgestattet mit Bettwäsche und Handtüchern. Ein als Buffet angebotenes, amerikanisches oder asiatisches Frühstück wird in der Unterkunft angeboten. Feuchtgebiet-Park Xixi liegt 13 km von der Unterkunft ELong Hotel Hangzhou West Lake entfernt, während Remnant Snow on the Bridge in Winter 4,2 km von der Unterkunft entfernt ist. Der nächstgelegene Flughafen ist der Flughafen Hangzhou Xiaoshan, 26 km von der Unterkunft ELong Hotel Hangzhou West Lake entfernt.