Die Unterkunft Hotel Casa Chapultepec hat einen Garten, eine Gemeinschaftslounge, eine Terrasse und ein Restaurant in Cobán. Neben einer Bar verfügt die Unterkunft außerdem über Massageservices. Die Unterkunft bietet eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, einen Shuttle-Service, einen Zimmerservice und kostenloses WLAN. Hier ist jedes Zimmer versehen mit einem eigenen Badezimmer mit kostenlosen Pflegeprodukten – einige Zimmer sind ausgerüstet mit einer Küchenzeile mit einem Kühlschrank. In der Unterkunft Hotel Casa Chapultepec sind die Zimmer ausgestattet mit Bettwäsche und Handtüchern. Ein à la carte Frühstück wird in der Unterkunft Hotel Casa Chapultepec angeboten. Der nächstgelegene Flughafen ist der Flughafen Guatemala-Stadt, 165 km von der Unterkunft Hotel Casa Chapultepec entfernt.