Die Unterkunft رفاء befindet sich in Al-'Ula, 35 km von Archäologische Stätte Mada'in Saleh entfernt. Alle Wohneinheiten verfügen über einer Klimaanlage sowie Satelliten Flachbild-TV. Einige Wohneinheiten verfügen außerdem über eine Küche – ausgestattet mit einem Ofen. Der nächstgelegene Flughafen ist der Internationaler Flughafen al-ʿUla, 24 km von der Unterkunft رفاء entfernt.