Die Unterkunft Helnan hat einen Garten, einen eigenen Strandbereich, eine Gemeinschaftslounge und eine Terrasse in Chantier Island. Diese Unterkunft besticht durch einen Geldautomaten und bietet Gästen außerdem einen Kinderspielplatz. Es gibt ein Restaurant, das amerikanische Küche serviert, außerdem ist ein kostenloser Privatparkplatz verfügbar. Die klimatisierte Unterkunft ist versehen mit einem Sitzbereich, einem Flachbild-TV mit Satellitenkanälen, einer Küche, einem Essbereich und einem Gemeinschaftsbad mit einem Bidet und einer Dusche. Die Wohneinheiten bieten den Gästen einen Kleiderschrank und eine Kaffeemaschine. Die Unterkunft Helnan verfügt über eine Reihe von Einrichtungen wie ein Spa- und Wellnesscenter mit einem Innenpool, einem Whirlpool und einem türkischen Dampfbad. Die Mitarbeitenden an der Rezeption, die Arabisch und Englisch sprechen, helfen Gästen jederzeit gerne weiter.